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和美天地

                             山东和美经理人职业道德规范
       随着集团企业的快速发展,经理人队伍不断壮大,必要对这支队伍做出职业道德规范要求,以保证职业经理人健康成长,企业事业的健康发展。
宗旨:堂堂正正做人,认认真真做事,扎扎实实工作。

(一)加强修炼,超越自我

1.七项修炼

一是做人的修炼:智慧源自于怎么做人,做人是处事之本,是形象塑造、自我提升的综合体现,一个人无论多么聪明、能干,如不懂得做人也会四处碰壁,只有学会了做人才能推动事业发展,把握大事,赢得人心。因此经理人必须具备谦逊、诚实、正直、公正、和善、宽容等品格,先学做人再学领导别人,要守好做人的底线,树立高尚的职业道德。

二是做事的修炼:做事是一门艺术,更是一门知识。会做事能做大事的人不是天生的,而是后天勤奋努力用心学习逐步培养修炼出来的。首先抓主要矛盾,灵活变通、持之以恒,循序渐进。其次要做好自己该做的事,发扬优势,扬长避短。要关注细节,独具慧眼,创造机智。要善于合作,善于发现机会,善于变革,把握形势。

三是权力的修炼:权力是一把双刃剑,用的好助你成功,用不好引火烧身。和美经理人权力要用足用好,不越权,灵活对待亲友求情,不任人唯亲。学会授权,加强对非权力的影响力,身先士卒,以身作则,率先垂范。

四是用人的修炼:用人的前提是科学的识别人才,识人用人的决策,发挥各类人才专长。首先把人品放在第一位,道德败坏,品行差的人能力再强不能用。其次把合适的人放在合适的位置上,量才适用,杜绝内部拉帮结派。正确对待员工的缺点和成绩。

五是实行的修炼:实行力是团队作战的基础,任何优秀的战略都是实行力的推进。中层是关键,贵在持之以恒,时时刻刻保持战战兢兢,如履薄冰的心态,细节反复追踪。

六是心态的修炼:物竞天择,适者生存,周围的环境每天在发生变化,在适应中求生存求发展,正确对待进退流转,适应职场的规律,保持一颗平常心,要适应既成事实,有克制心,适应自己的弱点,豁达处事,不嫉贤妒能。

保持七颗心①信心:坚定的信念

②公心:心底无私,公平公正

③事业心,进取心:勤奋敬业,不自我设限,裹足不前

④恒心:不浮躁

⑤狠心、韧心:有过必罚,有功必奖

⑥爱心:仁者爱仁,归宿

⑦良心:对得起企业,不能违背天地良心

七是作风的修炼:带队伍重要的是抓作风,打击以下歪风邪气:

①不负责任,对问题听之任之,不敢管

②相互拆台,闹不团结

③讲排场,摆阔气,提倡节约性

④居功自傲,摆资格,讲条件

⑤凭经验办事,不接受新鲜事物

⑥作风霸道,不讲民主,不服从管理

⑦腐化堕落,对企业造成影响。

总之和美总经理一定要加强修炼,超越自我,企业将从严治理,对顶风者决不姑息,努力打造一支优秀的团队,实现企业基业常青!

2.总经理必须做的事

总经理每天必须做的:

总结自己一天的任务完成情况

考虑明天应该做的主要工作

了解至少一个片区销售拓展情况或进行相应的引导

考虑一个企业的不足之处,并想出准备改善的方法与步骤

记住企业一名员工的名字和其特点

每天必须看的报表(产品进销存、银行存款等)

考虑自己一天工作失误的地方

自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高

应该批复的文件

看一张有用的报纸

总经理每周必须做的:

召开一次中层干部例会

与一个主要职能部门进行一次座谈

与一个你认为现在或将来是企业业务骨干的人交流或沟通一次

向你的老板汇报一次工作

对各个片区的销售进展总结一次

召开一次与质量有关的办公会议

纠正企业内部一个细节上的不正确做法

检查上周纠正措施的落实情况

进行一次自我总结(非正式)

熟悉生产的一个环节

整理自己的文件或书柜

与一个非企业的朋友沟通

了解相应的财务指标的变化

与一个重要客户联络

每周必须看的报表

与一个经销商联系

看一本杂志

表扬一个你的骨干

总经理每旬必须做的:

请一个不同的员工吃饭或喝茶

与财务部沟通一次

对一个片区的销售进行重点帮助

拜会一个经销商

总经理每月必须做的:

对各个片区的销售考核一次

拜会一个重要客户

自我考核一次

月财务报表

月生产情况

月总体销售情况

下月销售计划

下月销售政策

下月销售价格

月质量改进情况

读一本书

了解职工的生活情况

安排一次培训

检查投诉处理情况

根据成本核算,制定下月计划

考核经销商一次

对你的主要竞争对手考核一次

去一个在管理方面有特长,但与本企业没有关系的企业

有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见

与老板沟通一次

总经理每季度必须做的:

季度项目的考核

组织一次体育比赛或活动

人事考核

应收账款的清理

库存的盘点

搜集全厂员工的建议

对劳动效率进行一次考核或比赛

表扬一批人员

总经理每半年必须做的:

半年工作总结

适当奖励一批人员

对政策的有效性和实行情况考评一次

总经理每年必须做的:

年终总结

兑现给销售人员的承诺

兑现给经销商的承诺

兑现给自己的承诺

下年度工作安排

厂庆活动

年度报表

推出一种新产品

召开一次职工大会

 

3.加强作风纪律建设

严肃纪律,十个不准:

①不准议论企业的股权、人事、制度、学问、待遇等敏感问题;

②不准投资与和美利益冲突的相关产业;

③不准在集团企业外兼职;

④不准亲朋好友从事企业的原料商贸业务 ;

⑤不准直系亲属在同一个企业工作;

⑥不准泄露企业的重要秘密;

⑦不准与上级领导顶撞;

⑧不准打架斗殴,如有违者,坚决清除;

⑨不准收受礼金和有价证券,礼品、礼物须上交企业;

⑩不准拉帮结派,拉不正当关系。

“八严八禁”

①严格遵守国家法律和企业规章制度,禁止议论企业股权、人事、薪酬等敏感问题;

②严格保守企业秘密,禁止向外透露企业技术、价格、政策及财务成果等商业秘密;

③严格遵守职业道德,禁止在集团企业外兼职及投资与企业相关的产业;

④严格实行作息时间,禁止迟到、早退和擅离工作岗位;

⑤严格遵守交通法规,禁止酒后驾车、无证驾驶;

⑥严格实行回避制度,禁止直系亲属在同一企业工作及亲朋好友从事原料商贸业务;

⑦严格实行清廉自律,禁止收受礼品、礼金及有价证券;

⑧严格遵守员工行为规范,禁止打架斗殴、酗酒滋事。

                         山东和美经理人职业道德规范

宗旨:堂堂正正做人,认认真真做事,扎扎实实工作。

基本素质要求:1、强烈的正义感,良好的自制力,健全的品格。

                     2、强烈的责任心,服从集团要求,有奉献精神。

                     3、具备信心和勇气,果然决然,决策不动摇。

                     4、目标清晰,方向明确,计划周密,行动迅速。

                     5、善于沟通,经常交流,富有同情心和理解力。

                     6、勇于创新,敢于冒险,积极探索。

把好“五关”

1、为人处事关:

公正平和: 忌在消极情绪下决策;

忌以势压人,要以情动人,以理服人;

要有傲骨,不可有傲气;

信赖下层,忌压制别人。

沉着稳健: 公私分明,两者不能混淆;

                     与身边人保持一定距离,不密不疏;

人人平等,一视同仁。

自省慎独:做到问心无愧,不欺人,不自欺,表里如一,泰然处世;                   

以身示范:带头践行和美学问,正人正己,令行禁止;

学会授权,知人善任;

宽严适度:允许员工犯错误,不能犯同样的错误,初犯者宽,屡犯者严。

2、沟通协调关

善于发挥语言的功效,不言则已,言必由衷;

善于个性化沟通,根据不同员工的不同性格、兴趣、身份进行人性化沟通;

寻求认同,接近与下属的距离,形成对和美学问的认可;

善于倾听,打破沟通障碍;

敬重上司,忌自吹自擂,听信谣言;

坚持以人为本,因势利导。

3、习惯性格关

        处变不惊,善于思考,忌感情用事,盲目决策;

深藏爱好,对自己有所节制,有所约束;

力戒刚愎自用,独断专行;

忌讲排场,摆阔气,杜绝浪费。

4、忍耐宽容关

理解上司,融洽左右,驾驭下属;

择友而交,多接近优秀员工,不与小人同谋;

不求全责备,用人之长,避人之短;

任人唯贤,化敌为友,忌结党营私,创建和谐的人际关系;

注意个人仪表形象,提高感召力和影响力。

5、心态适应关

心里素养:应变能力强,情绪稳定,愉快乐观;

具备“七心”:信心、公心、事业心、恒心、狠心、爱心、良心;

迅速适应新岗位,充满信心赴任,多听、勤看、少表态,正确对待前任;

烧好“三把火”:摸实情、找优势、办实事;

正确对待进退留转:讲政治、顾大局、遵守人事纪律;

有进取心,切忌不求有功,但求无过,安于现状,不求进取;

淡化冲突,淡化名利,学会包容,不推过揽功,多做自我批评。

戒三律:

1、抵制美色诱惑

2、抵制金钱诱惑

3、抵制权利诱惑

 

 

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